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Lugitsch Bestell App

BESTELLEN SIE - SO EINFACH WIE NOCH NIE!

Haben Sie schon die neue Lugitsch Bestell-APP ausprobiert? Laden Sie einfach die kostenlose Lugitsch Bestell-APP im APP-Store/Play Store herunter. 

Fordern Sie anschließend Ihre Zugangsdaten in der Bestellannahme unter 03152/2222-995 oder unter   bestellung@h.lugitsch.at an. Wenn Sie Unterstützung bei der Installation oder Anwendung brauchen, fragen Sie Ihren Außendienstmitarbeiter, der hilft Ihnen gerne dabei.

Für jene, die sich selbstständig mit der APP auseinander- setzen wollen, haben wir hier einen kurzen Leitfaden für die Bedienung erstellt:

So einfach gehts:

1.) Lugitsch Bestell-APP im APP-Store/Play Store herunterladen

2.) Zugangsdaten in der Bestellannahme anfordern

3.) Anmelden

4.) Daten ausfüllen

a. Unbedingt E-Mail Adresse eintragen, damit die Bestellbestätigung versendet werden kann

5.) Lieferadresse mit Produktionsstätte und Futterlager auswählen (mind. eine Angabe pro Feld)

a. TIPP: Button Lieferadresse = Rechnungsadresse auswählen, erspart die Eingabe der Lieferadresse, wenn diese gleich ist wie die Rechnungsadresse

6.) AGBs bestätigen und speichern

7.) Durch das Sortiment klicken und die gewünschten Futtersorten auswählen

a. Automatisch werden die ausgewählten Produkte in den Favoriten gespeichert

8.) Aus den Favoriten kann dann die Bestellung durchgeführt werden

a. Beim gewünschten Produkt auf den LKW klicken

b. Menge, Lieferadresse (wenn mehrere vorhanden), Produktionsstätte und Futterlager auswählen

c. Bei Bedarf eine Anmerkung zum Produkt hinzufügen

d. Auf den Button „Bestellung“ hinzufügen klicken

e. Bei Bedarf weitere Produkte zur Bestellung hinzufügen

f. Liefertermin und Ersatzliefertermin wählen

g. Mit dem Button „Kostenpflichtig bestellen“ die Bestellung abschließen

9.) Im Reiter „Bestellungen“ sehen Sie die letzten 8 Bestellungen

10.) Wenn Sie das gleiche Produkt wiederbestellen wollen, dann einfach bei der Bestellung auf den LKW klicken

11.) In der Sidemap können Sie Ihre Daten und Einstellungen verändern und die aktuelle Preisstaffel einsehen

12.) Wenn Sie mehrere Profile angelegt haben, können Sie über die Sidemap auf alle Ihre Profile zugreifen

13.) Bei Fragen kontaktieren Sie einfach Ihren Außendienst-mitarbeiter oder die Bestellannahme

FEHLERBEHEBUNG 
LEICHT GEMACHT

APP´S zu programmieren ist keine einmalige Angelegenheit. Bei jedem Softwareupdate muss die APP auf das neue Betriebssystem angepasst werden. Dafür sind unsere APP Entwickler zuständig, die sich laufend darum bemühen, dass die APP reibungslos funktioniert. Bei einer Summe von Fehlercodes, die dabei entstehen können, muss sich der Entwickler erst orientieren und es kann einige Zeit in Anspruch nehmen, alle Fehler auszumerzen. Es kommt auch vor, dass ein Fehler vom Entwickler unbemerkt bleibt. Deshalb ist uns das Feedback unserer APP Anwender wichtig. Wenn Sie also Probleme bei der Anwendung haben oder etwas nicht funktioniert, teilen Sie uns das so rasch als möglich mit. Im Falle eines Anwenderfehlers können wir so schnell Abhilfe schaffen und Ihnen auch weiter eine reibungslose und einfache Bestellung ermöglichen. Wenn jedoch die APP einen Fehler aufweist, wäre Ihr Hinweis eine große Unterstützung für uns. Desto schneller wir den Fehler kennen, desto schneller können wir ihn beheben.

SOFTWAREUPDATE 
INSTALLIEREN

Sie laden sich das neue Softwareupdate herunter und die APP funktioniert nicht mehr wie gewohnt? Das hängt nur marginal mit dem neuen Update zusammen. Würden Sie das Softwareupdate nicht herunterladen, würde nach einiger Zeit die APP ebenfalls Fehlercodes aufweisen, welche allerdings vom Entwickler nicht korrigierbar sind. Das hängt mit der Digitalisierung zusammen, die uns auffordert, uns ständig weiter zu entwickeln. Sollte die APP in der Anwendung nicht reibungslos funktionieren, überprüfen Sie zuerst, ob Sie eine aktuelle Software haben. Wenn die Software aktuell ist und die APP noch immer nicht klappt, kontaktieren Sie die Bestellannahme.
Mittlerweile haben wir bereits über 80 zufriedene APP Besteller. Werden Sie Teil davon und „Bestellen Sie – so einfach wie noch nie“.